سفارش مبلمان، بهویژه زمانی که بهصورت اختصاصی و متناسب با فضای منزل انجام میشود، نیازمند دقت و توجه به جزئیات است. یکی از اشتباهات رایج، عدم بررسی مشخصات و اعتبار واحد صنفی است. پیش از ثبت سفارش بهتر است مشتری از داشتن پروانه کسب معتبر توسط مبلساز یا واحد صنفی اطمینان حاصل کند. انتخاب واحدهای صنفی مجاز، علاوه بر افزایش اطمینان از انجام صحیح معامله، امکان پیگیری حقوقی و صنفی در صورت بروز اختلاف را نیز تسهیل میکند.
اشتباه دوم، نبستن قرارداد یا ثبت نکردن جزئیات سفارش بهصورت کتبی است. مشخصاتی مانند مدل و ابعاد مبلمان، نوع و کیفیت چوب، پارچه و متریال مصرفی، رنگ، تعداد، قیمت نهایی و زمان تحویل باید بهصورت شفاف در قرارداد یا فاکتور درج شود. توافقهای شفاهی ممکن است در زمان بروز اختلاف قابل استناد و اثبات نباشند و همین موضوع میتواند زمینهساز اختلاف میان مشتری و واحد صنفی شود.
سومین اشتباه، توجه صرف به قیمت و نادیده گرفتن کیفیت مواد اولیه و ساخت است. قیمت پایینتر لزوماً به معنای خرید بهتر نیست و ممکن است تفاوت قیمت ناشی از نوع چوب، کیفیت یراقآلات، پارچه، فوم، رنگ یا نحوه ساخت باشد. بهتر است مشتری پیش از سفارش، درباره مشخصات فنی و کیفیت مواد مورد استفاده اطلاعات کافی کسب کرده و صرفاً بر اساس پایینترین قیمت تصمیمگیری نکند.
اشتباه چهارم، بیتوجهی به زمانبندی و شرایط تحویل سفارش است. در سفارشهای ساخت، زمان آمادهسازی و تحویل باید از ابتدا مشخص شود و در قرارداد درج گردد. همچنین شرایط مربوط به حمل، نصب، بررسی محصول هنگام تحویل و نحوه رسیدگی به ایرادات احتمالی بهتر است بهصورت روشن میان طرفین توافق شود. این کار از بسیاری از سوءتفاهمها و اختلافات بعدی جلوگیری میکند.
در نهایت، پرداخت وجه بدون دریافت رسید یا فاکتور معتبر یکی دیگر از اشتباهات مهم هنگام سفارش مبلمان است. مشتری باید پرداختهای خود را از طریق روشهای قابل اثبات انجام داده و رسید یا فاکتور مربوط به آن را دریافت و نگهداری کند. توجه به این پنج نکته، یعنی انتخاب واحد صنفی دارای پروانه کسب، ثبت دقیق مشخصات سفارش، بررسی کیفیت، تعیین شرایط تحویل و دریافت مدارک پرداخت، میتواند از بسیاری از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و تجربهای مطمئنتر از خرید یا سفارش مبلمان ایجاد کند.